Política de Privacidade

Quando você usa o site para agendar um horário, podemos coletar dados como nome, telefone, e-mail, documento informado para pagamento, serviço escolhido, data, horário e observações enviadas no formulário.

Também podemos registrar dados técnicos mínimos necessários para segurança e operação do sistema, como endereço IP, rota acessada, horário da ação e histórico operacional de reservas, cancelamentos, reagendamentos e pagamentos.

Os dados são usados para processar agendamentos, confirmar pagamentos de sinal, permitir cancelamentos e reagendamentos, enviar notificações e manter o funcionamento administrativo da barbearia.

As informações também podem ser usadas para prevenção de fraude, auditoria, suporte ao cliente, cumprimento de obrigações legais e melhoria da organização interna do atendimento.

O sistema pode utilizar serviços de terceiros para viabilizar partes da operação, como processamento de pagamentos, envio de e-mails e infraestrutura de hospedagem. Cada integração recebe apenas os dados necessários para cumprir sua função operacional.

Quando aplicável, dados de cobrança e confirmação de pagamento podem ser processados pelo provedor de pagamento configurado no sistema. O site também pode usar serviços de e-mail para confirmações e lembretes de agendamento.

Se o barbeiro conectar uma conta Google Agenda ao sistema, a aplicação poderá acessar e usar os dados necessários para criar, atualizar e remover eventos referentes aos agendamentos confirmados, reagendados ou cancelados.

Nesse cenário, o sistema pode armazenar com segurança tokens de acesso e atualização no backend, além do identificador do evento criado no calendário. Esses dados são usados exclusivamente para sincronização da agenda da operação da barbearia.

Os dados do Google Agenda não são vendidos, compartilhados para publicidade nem usados para treinamento de modelos generalistas. O uso é restrito à funcionalidade de agenda e gestão do atendimento.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados pelo sistema, incluindo controles de acesso, validações de segurança no backend, segregação de credenciais sensíveis e proteção de rotas administrativas.

Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Por esse motivo, o tratamento dos dados é feito com foco em minimização, necessidade operacional e redução de exposição.

Os dados não são comercializados. O compartilhamento acontece apenas quando necessário para execução do serviço, cumprimento de obrigação legal, proteção do negócio ou operação das integrações essenciais do sistema.

Sempre que possível, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para a finalidade envolvida.

Você pode solicitar informações sobre os dados vinculados ao seu atendimento, bem como pedir correção ou exclusão quando isso for legal e operacionalmente cabível.

Solicitações relacionadas a privacidade podem ser feitas pelos canais oficiais divulgados no site da Erick Davi Barbearia.

Responsável pelo site e pela operação: Erick Davi Barbearia.

Endereço informado no site: Rua Artur Cadore 250, Itaquera, São Paulo.